• トップへ戻る
  • 交付規程・応募要領・手続きの手引き等
  • 様式類
  • Q&A
  • 補助金を申請される皆様へ
  • 補助金制度の概要
  • 補助スキームの概要とポイント
  • スケジュール/応募要件
  • 補助対象者/手続代行者
  • 補助対象(指定機器)システム
  • 補助対象経費・範囲
  • 補助金額
  • 補助金の申請方法
  • 手続の流れ
  • 申請書類の記入方法/提出方法
  • 申請書類のご請求
  • 補助金申込・交付申請
  • 補助金申込受理・交付決定後の変更等
  • 補助事業完了報告
  • 品名番号と製造番号の見方 完了報告書FCA必着日早見表 写真等
  • 補助対象システムの管理等
  • 補助金交付後の補助対象システムの管理・処分・変更等
  • 不具合による補助対象システムの交換が発生した場合の手続き
  • Web申請システム
  • 募集説明会
  • 集計データ
  • J-クレジット制度について
  • 自治体助成金一覧
  • 燃料電池システムの製造事業者、ブランド事業者の皆様へ

補助金Web申請システム Q&A


1.募集期間と受付時間


2.利用登録


3.受付

3-1 メールの保管は必要ですか?
3-2 FCA返信のメールを削除してしまった、または見当たらない場合は、どのようにしたらよいですか?
3-3 受付時間外でも申請はできますか?
3-4 キャンセル・申込を中止にしたい時は、電話でもメールでもよいでしょうか?
3-5 不備があった場合には、従来通りFCAから問い合わせはありますか?
3-6 Web申請最終締切日に間に合わなかった場合、延期はできますか?
3-7 なぜ押印は不要なのでしょうか?
3-8 「申請者による重要事項確認」を代行者が同意しますが、申請者の情報であるため問題はありませんか?
3-9 Web申請では代行者が利用登録し申請すれば、代行者に通知のメールが届くのは問題ないのでしょうか?(紙の申請では申請者のみ送られる)
3-10 利用登録者が申請者または手続き代行者以外の場合でも、誤入力等が判明し変更したい時は、連絡してもよいですか?
3-11 誤った申請をしたが、中止報告書を提出しなかった場合は、再度同一申請者からの申請はできますか?
3-12 建売の売買契約書の添付は、紙申請では必須でWebでは申請時点は必要ないとされているのは何故でしょうか?
3-13 受付時間内(20時)までにアクセスし、20時過ぎに送信ボタンを押して登録することはできますか?

4.入力方法


5.受理交付決定通知


6.システム


7.テンプレート機能




1.募集期間と受付時間

1-1
2019年度Web申請の募集期間を教えてください。
2019年7月1日(月)から2020年2月21日(金)までです。
受付最終日(2020年2月21日)の取り扱いについては別途HPで通知します。
1-2 利用登録、及び申請受付時間を教えてください。
平日ならびに土日、祝日の8時から20時まで利用登録と申請入力ができます。
1-3 Web申請のできない年末年始の日を教えてください。
年末年始は、2019年12月27日から2020年1月5日まで申請できません。

2.利用登録

2-1
Web申請の流れを教えて下さい。
FCAホームページの「Web申請システム利用ガイド」2ページをご覧ください。
2-2 新規利用者登録の方法を教えて下さい。
FCAホームページの「Web申請システム利用ガイド」3〜5ページをご覧ください。
2-3 支店代表アドレスで、複数人の利用登録はできますか?
1つのアドレスで利用登録できるのは1名のみです。
2-4 利用者登録は会社名で登録できますか?
できます。
会社名での登録の場合は、利用者登録で申込区分の選択を「法人等」にしてください。
2-5 利用登録は24時間対応していますか?
していません。
受付時間は、8時から20時までです。
2-6 新規利用者登録は直接申請者が行ってもよいですか?
はい。申請可能です。
2-7 代行者がWeb申請する際、利用者登録の中で「個人情報取り扱いについて」の同意を代行者がチェックすることになりますが、問題はないでしょうか?
Web申請を利用する方(利用者登録する方)は、申請手続きを行う旨を申請者に説明し、個人情報の提供について事前に同意をお取りください。
2-8 利用者登録の際、メールアドレスを間違えて登録してしまいました。取り消しできますか?
できません。
「新規利用者登録」から再度登録してください。
2-9 登録しているメールアドレスが変わりました。変更はできますか?
できません。
「新規利用者登録」から再度登録してください。

3.受付

3-1
メールの保管は必要ですか?
補助金が入金されるまで、メールは削除しないでください。
3-2 FCA返信のメールを削除してしまった、または見当たらない場合は、どのようにしたらよいですか?

「保管書類等のコピー送付依頼書」および返信用切手370円分をFCA宛に送付してください。FCAに提出した書類のコピーを申請者本人宛てに送付します。 FCAに提出した書類のコピーに加え、FCAから送付した補助事業に関係する書類は、申請者が6年間大切に保管してください。

「保管書類等のコピー送付依頼書」はこちらから

3-3 受付時間外でも申請はできますか?
できません。
受付時間は、8時から20時までです。
3-4 キャンセル・申込を中止にしたい時は、電話でもメールでもよいでしょうか?
郵送で、「中止報告書」を提出してください。
3-5 不備があった場合には、従来通りFCAから問い合わせはありますか?
今までと同様にお電話にてご連絡します。
3-6 Web申請最終締切日に間に合わなかった場合、延期はできますか?
できません。
3-7 なぜ押印は不要なのでしょうか?
Web上で申請手続きを行うことによる簡素化・迅速化を図るために押印を不要としました。
3-8 「申請者による重要事項確認」を代行者が同意しますが、申請者の情報であるため問題はありませんか?
Web申請を利用する方(利用者登録した方)は、申請手続きを行う旨を申請者に説明し、個人情報の提供について事前に同意をお取りください。
3-9 Web申請では代行者が利用登録し申請すれば、代行者に通知のメールが届くのは問題ないのでしょうか?(紙の申請では申請者のみ送られる)
利用者登録を行い、申請者からWeb申請を行う同意をお取り頂いているため、利用者登録を行った方に送信しております。
3-10 利用登録者が申請者または手続き代行者以外の場合でも、誤入力等が判明し変更したい時は、連絡してもよいですか?
Webシステム入力日の翌営業日の午前中までに連絡していただければ、内容を確認させていただき処理できる場合があります。
3-11 誤った申請をしたが、中止報告書を提出しなかった場合は、再度同一申請者からの申請はできますか?
受け付けいたしますが、FCAより「後からの申請で間違いないか」の問合せがあります。また間違った申請は受理通知メールを確認後、中止報告書を提出してください。
3-12 建売の売買契約書の添付は、紙申請では必須でWebでは申請時点は必要ないとされているのは何故でしょうか?
完了報告書に添付していただき、確認することとしました。
3-13 受付時間内(20時)までにアクセスし、20時過ぎに送信ボタンを押して登録することはできますか?
20時を過ぎて送信ボタンを押した場合は、登録できません。

4.入力方法

4-1
申請し受付完了メールも届いたが、内容を変更したい。Web上での変更はできますか?
できません。
Webシステム入力日の翌営業日の午前中までに連絡していただければ、内容を確認させていただき処理できる場合があります。
4-2
申請後に誤記入が判明した場合はどのようにしたらよいですか?
例:個人申請で「リース有」から「リース無」への変更したいのですが?

Webシステム入力日の翌営業日の午前中までに連絡していただければ、内容を確認させていただき処理できる場合があります。
翌日の午後以降に判明した場合は、受理交付決定後となりますので、「中止報告書」に記入してFCAまで郵送してください。いずれの場合も再度、Web申請をお願いします。

中止報告書はこちらから

4-3 申請者が外国人で印鑑証明書に漢字とアルファベットの表記がある。Web版で入力する場合は漢字とアルファベット表記両方入力した方がよいですか?
印鑑証明書通り、入力をお願いします。
4-4 漢字がPC登録になく入力ができない。通常の申請では手書きで送っていたがWeb版ではどのようにしたらよいですか?
カタカナ表記、もしくは新字体で入力してください。
4-5 Web申請では、計算シートを添付しなくてよいですか?
不要です。

5.受理交付決定通知


5-1
本日工事を行いたいので、すぐに受理通知を返信してもらうことはできますか?
できません。余裕をもってお申込みください。
5-2 受理通知メールを削除してしまった。または見当たらない場合の対応はどのようにしたらよいですか?

「保管書類等のコピー送付依頼書」および返信用切手365円分をFCA宛に送付してください。FCAに提出した書類のコピーを申請者本人宛てに送付します。 FCAに提出した書類のコピーに加え、FCAから送付した補助事業に関係する書類は、申請者が6年間大切に保管してください。

「保管書類等のコピー送付依頼書」はこちらから

5-3 受理通知の保管は、プリントアウトせずデータ(PDFなど)のみでも良いでしょうか?
受理通知に添付されている「補助金申込受理・交付決定通知書」は必ず印刷していただき、6年間の保管をお願いします。
5-4
受理交付決定通知書のメール転送は問題ないでしょうか?(代行者⇒申請者、販売事業者⇒申請者、申請者⇒代行者、販売業者、等)
メール転送は行わないでください。個人情報ですので取扱いに注意してください。
5-5 紙申請の場合と同じ内容、書式の受理交付決定通知が送付されるのでしょうか?
郵送ではなく、「補助金申込受理・交付決定通知書」、「完了報告書」等一式がメール送信されます。
5-6 申請後、どれくらいで受理交付決定通知がきますか?
Web申請した日+FCAの3営業日以降に順次送信されます。
ただし、審査状況によりさらに数日かかることがあります。
5-7
Web申請は代行者へ受理通知が添付ファイルで届くので、郵送の申請も代行者へ送ってもらうことはできますか?
できません。
5-8 Webでの計画変更、中止は受け付けてもらえますか?
できません。
郵送で、「計画変更承認申請書」、「中止報告書」を提出してください。

6.システム


6-1
入力中の一時保存はできますか?
9月から追加された「テンプレート機能」を使用することにより、一時保存をすることができるようにしました。FCAホームページの「Web申請システム利用ガイド(テンプレート機能)」をご覧ください。
6-2 全景写真が添付できません。(アップロードできない)どのようにしたらよいですか?
画像のファイル名の拡張子が.jpegになっているか、ご確認ください。
6-3 既築の場合、添付可能の画像ファイルはJPEGのみですか?
JPEGのみです。
6-4 全景写真は、1枚だけアップロードできるようですが、複数枚アップロードはできますか?
できません。
10MBまでのJPEG形式1枚のみとなります。
6-5
確認ボタン押した後、「数値を入力してください」と出ますが何が間違っていますか?
半角数値で入力する項目(郵便番号、電話番号、金額)が全角になっていないか再度ご確認ください。
6-6 大手都市ガスを手入力したが、供給事業者名が自動で「中小」になってしまう。どのようにしたらよいですか?
「供給事業者名」に手入力をすると「中小都市ガス」が自動で選択されることがあります。
「大手都市ガス」の場合は手入力ではなく画面右の選択ボタンのプルダウンから選択してください。(手入力で法人格を「梶vなどにすると中小になってしまいます)
FCAホームページの「Web申請システム利用ガイド」 8ページをご覧ください。
6-7 3台以上の申請はできないのですか。
Web申請では2台までしか登録できません。3台以上は通常の紙申請でお願いします。
6-8 ZIPファイルを開くにはどのようにしたらよいですか?
メールのZIPファイルをドラッグしてデスクトップに移動 → ZIPファイルを右クリック → 「すべて展開」を右クリック → PW連絡メールからPWを入力 → PDFファイルが展開します。
FCAホームページの「Web申請システム利用ガイド」11〜12ページをご覧ください。
6-9 ZIPファイルの解凍パスワードがわかりません。どのようにしたらよいですか?
メールは2通送られ、パスワードはもう一通のメールでお知らせしています。
FCAホームページの「Web申請システム利用ガイド」11〜12ページをご覧ください。

7.テンプレート機能


7-1
入力画面の保存・読込機能(テンプレート機能)はどのように使えば良いですか?
代行者の方が、複数件数の申請をまとめて入力する場合に、入力内容が同じである「手続き代行者」や、入力内容が同じケースがあり得る「エネファーム販売事業者」や「ガス供給予定事業者」等の内容だけを入力した時点で保存してから、残りの入力と確認・送信を行います。続けて次の申請のために入力画面を開いた時に読み込みを行うと、「手続き代行者」と「エネファーム販売事業者」および「ガス供給予定事業者」等の入力内容が表示されますので、残りの個別情報を入力することで、送信することができます。何件も申請する場合には、同じ内容の入力が不要となり、申請時間を短縮することができます。
また、入力途中で作業を中断しなくてはならなくなった場合の一時保存機能として利用することも可能です。詳細はQ&Aの7-2をご覧ください。
7-2 一時保存の方法と注意点について教えてください。
入力中に受付終了時間の20時に近づいた場合や、入力中に離席等により入力を中断しなくてはならない場合には、保存ボタンを押すことにより、それまでの入力内容を保存することができます。翌日または中断再開後に読込ボタンを押せば、中断時点の入力内容を読み込むことができます。
但し、これまで保存していたテンプレートの内容が、一時保存時の内容に上書きされますので、ご注意ください。
7-3 異なる入力内容を保存することは可能ですか?
保存できるのは登録アドレス毎に1件のみとなります。続けて保存した場合は、前の保存内容が上書きされて、後で保存された内容だけが残ります。
7-4 入力中に保存しようとして、誤って読込ボタンを押してしまい、入力内容が消えてしまいました。入力した内容をリカバリーするにはどうすればよいですか?

読込ボタンを押すと、入力していた内容が、保存していた内容に上書きされてしまいますので、元の入力内容を復元することはできません。

7-5
保存する前に「確認」ボタンを押してしまいました。その前に入力した内容を保存することはもうできませんか?
確認画面で「送信」ボタンを押す前であれば、「戻る」ボタンで入力画面に戻れば、保存することができます。但しこの場合すべての必須項目に入力された内容で保存されますので、他の申請をする場合には、読込により前回の入力内容がすべて表示されますので、新しい申請者等の情報が正しく入力されているかを確認してから送信するようにお願いします。
ホームページのご利用について  個人情報保護について